Ochrana, kterou máte po ruce

Zodpovědné hraní v Tropical Casino: klid z vlastního rozhodnutí

Hrajte až od 18 let a mějte na paměti, že limit vkladů, časový limit hry, pozastavení účtu i sebevyloučení najdete v každém účtu.

Nastavit limit v účtu

Licencované kasinoProvozováno pod licencí ALSI-379294 vydanou Anjouan Offshore Finance Authority

Pět údajů na jednom místě

Kde se dozvíte to nejdůležitější?

Pro chvíli, kdy chcete mít jistotu, na koho se obrátit a co platí.

Věková hranice18+

LicenceALSI-379294

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Nástroje v účtu

Limity a kontrola v každém účtu

Tady zjistíte, který nástroj na co slouží a kdy ho zapnout.

Limit vkladů

Strop určuje, kolik můžete do hry poslat. Zapněte ho na začátku období, kdy chcete mít útratu pod kontrolou.

Zastavte se včas

Hlídá, jak dlouho máte hru otevřenou, a připomene konec. Hodí se, když hrajete večer a ztrácíte pojem o čase.

Čas na oddech

Odloží přístup k účtu, když potřebujete pauzu bez definitivního konce. Vracíte se pak k rozhodnutí s odstupem.

Konec místo pauzy

Zavře účet dlouhodobě, když už nechcete pokračovat. Volte ho, až když víte, že návrat nechcete.

Test rizikového hraní

Krátké ohlédnutí nad vlastním chováním ve hře. Projděte ho, když se vám zdá, že se hra přestala držet v mezích.

Bez složitostí

Nastavte si limit v účtu za pár minut

Odpadá obava, že nastavení limitu je složité a zdlouhavé.

Přihlášení pod vlastním účtem

Otevřete nastavení svého hráčského účtu a zkontrolujte, že jste přihlášeni e-mailovou adresou, kterou jste uvedli při registraci.

Najděte sekci, ne platby

V menu hledejte sekci k zodpovědnému hraní. Bývá oddělená od plateb a bonusů, takže ji najdete podle názvu.

Získáte jasný strop

Vyberte, co chcete omezit: vklady, nebo čas u hry. Zvolte hodnotu tak, abyste s ní počítali před hrou, ne po prohře.

Zkontrolujte potvrzení

Potvrďte uložení a zkontrolujte, že se nová hodnota zobrazuje. Pokud se neuložila, přejděte zpět a zkuste to znovu.

Kontakty pro pomoc

Nejdřív limity v účtu, potom pomoc mimo něj

Pro chvíli, kdy hraní přestává být kratochvílí a chcete s někým mluvit.

Národní linka pro odvykání

Linka nabízí důvěrné poradenství hráčům i jejich blízkým a odpovídá v pracovních dnech od 10 do 18 hodin. Volá se anonymně, bez posuzování a bez poplatku. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Nabízí telefonní linku dostupnou nonstop pro hráče i jejich rodiny a online poradenství každý den od 8 do 22 hodin. Spojení je anonymní a bezplatné. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje místa v okolí, kde se řeší závislost, dluhy i vztahy v rodině. Pomůže vybrat službu podle toho, co právě potřebujete řešit. zodpovednehrani.cz

Dřív zábava, dnes starost

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se hraní vrátí do rozumných mezí. Prvním krokem nemusí být konec — často stačí limit nastavený v účtu před hrou nebo krátká pauza.

Přečtěte si je klidně a bez spěchu, poznáte se v některém?

Hrajete častěji, než jste si původně plánovali
Vkládáte víc, než vám dovolí vaše měsíční úspory
Po prohře se vracíte hned zpátky ke hře
Tajíte hraní před partnerem nebo rodinou
Půjčujete si peníze, abyste mohli hrát dál
Kvůli hraní odkládáte práci nebo spánek
Hra je jediná věc, na kterou se těšíte

Když u počítače sedí i vaše dítě

Ověřte věk dřív, než přijdou peníze. Účet vzniká až po ověření, že je hráči nejméně 18 let. Průkaz totožnosti a doklad o adrese předkládáte před první výplatou, takže dítě se k penězům nedostane.

Blokace předem, ne až po vzpouře. Do rodinného počítače i telefonu lze nainstalovat blokovací software, který stránky s hraním odmítne otevřít. Nastavte ho ještě předtím, než dítě usedne k zařízení bez dozoru.

Kde hledat radu pro příbuzné? Nejúčinnější je rozhovor bez obvinění a s jasným popisem toho, co vás znepokojuje. Národní linka pro odvykání 800 350 000 radí i příbuzným, v pracovní dny od 10:00 do 18:00.

Pauza na den, nebo stopka na dlouho

Klid na pár dní bez hraní. Pozastavení účtu vám zavře přístup ke hraní na dobu, kterou si sami zvolíte. Zapnete ho v nastavení svého účtu a po celou dobu se do hry nedostanete. Hodí se, když chcete jen vydechnout.

Trvalé sebevyloučení v účtu. Sebevyloučení v účtu uzavře přístup na delší období a předčasně se zrušit nedá. Spustíte ho v nastavení účtu stejně jako pauzu, jen s pevně danou délkou. Do té doby zůstává účet bez hraní.

Zápis do rejstříku RVO. Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR. Zápis je bez pevného konce, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Zařadíte se do něj ze svého hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, online i na pobočce, bez formuláře. mf.gov.cz

Opora při obavách

Co potřebujete vědět o limitu a vyloučení?

Hodí se ve chvíli, kdy řešíte limit, přestávku nebo konec hraní a chcete rychlou odpověď.

Co mi dá krátká pauza a kdy zase budu hrát?+

Dočasné pozastavení účtu uzavře přístup ke hře i k vkladům na dobu, kterou si sami zvolíte. Během pauzy se do účtu nedostanete, po jejím uplynutí hraní pokračuje bez dalšího kroku. Je to přerušení, ne trest.

Jak zruším účet nadobro, když už hrát nechci?+

Trvalé sebevyloučení nastavíte v sekci odpovědného hraní ve svém účtu a účet se tím uzavře pro hraní. Kdo chce účet zrušit z jiného důvodu, napíše na [email protected] a podpora celou věc vyřídí. Podpora je dostupná nonstop 24 hodin denně.

Může linka pomoci poradit i mým příbuzným?+

Ano, Národní linka pro odvykání na čísle 800 350 000 slouží i rodinám a blízkým, ne jen hráčům. Volat se dá v pracovní dny mezi 10:00 a 18:00. Služba Naberte kurz zvedá telefon nepřetržitě.

Jak později změním limit, který jsem si nastavil?+

Limit vkladů i časový limit najdete zpět ve stejné sekci odpovědného hraní ve svém účtu. Tam je můžete upravit nebo zpřísnit, aniž byste cokoli řešili s podporou.

Dá se sebevyloučení předčasně zrušit?+

Ne, sebevyloučení trvá po celou zvolenou dobu a zkrátit ho nelze. Požádat o ukončení můžete až po uplynutí zvolené lhůty. Právě proto se vyplatí volit dobu s rozmyslem.

Najdu nastavení limitu i v mobilní verzi účtu?+

Ano, mobilní verze účtu obsahuje stejnou sekci odpovědného hraní jako počítač. Limit vkladů i časový limit tak nastavíte i z telefonu. Rozhraní je stejné, jen menší.