Stránka je pro chvíli, kdy usedáte k počítači nebo telefonu a chcete se dostat do svého účtu v Tropical Casino bez zbytečného tápání.
Kdo drží licenci pod tímto názvem?. Když se přihlašujete, posílá se váš e-mail i heslo přes 256-bit AES šifrování, takže cestou k serveru zůstávají nečitelné. Za provozem stojí Tropical Casino LLC s adresou Hombo Road, Mutsamudu, zapsaná pod číslem 822091 na Anjouanu. Dohled vykonává Anjouan Offshore Finance Authority a licence nese označení ALSI-379294. K férovosti her přispívají nezávislé testy QUINEL, GLI a SIQ. Provozovatel funguje od roku 2009 a vstup je určený osobám od 18 let.
Komu heslo raději nesvěřovat?. Nikdo z podpory po vás nikdy nebude chtít heslo, proto ho nikomu neposílejte, ani když se odesílatel tváří jako Tropical Casino. Pokud se k účtu dostanete z cizího počítače nebo z telefonu, který používá víc lidí, po skončení hry se odhlaste, ne jen zavřete okno. Pravidelně heslo obměňujte přímo v nastavení účtu, ne přes odkazy z e-mailů. Zamčený účet pak řešte s podporou, která je vám k dispozici nonstop.
Tenhle návod vyřeší jednu věc: víte, co na obrazovce hledat, a nemusíte hádat, co se po vás chce.
Hodí se ve chvíli, kdy vás přihlašovací obrazovka odmítá pustit dál a vy chcete nejprve vyzkoušet vlastní kroky.
Před přihlášením a po něm. Poprvé po registraci vás čeká krátké seznámení. Přihlašovacím údajem je e-mailová adresa, kterou jste uvedli při registraci, a heslo, které jste si tam zvolili, takže nic dalšího nevymýšlíte. Účet se otevře v přehledu a teprve tam uvidíte, co je hotové a co ne. Často chybí ověření totožnosti, bez kterého nejde vybírat, a proto se na obrazovce může objevit výzva k nahrání dokladů. Projděte ji hned, ať vás nezaskočí později. Zkontrolujte také, že sedí e-mail i telefon pro kontakt, a projděte si nabídku bonusů, abyste věděli, na co máte nárok.
Projděte si přehled hned po vstupu. Uvnitř najdete všechno, kvůli čemu jste se vlastně přihlásili. Přehled ukazuje zůstatek v eurech a rozpad na peníze, které jde vybrat, a na prostředky vázané podmínkami bonusu. Historie transakcí dohledáte zpětně podle data i typu, takže vklad, výhru i výběr snadno spárujete. Sekce bonusů hlídá aktivní nabídky a jejich platnost. Limity si nastavíte přímo tady, bez psaní na podporu. Výběr zadáte z účtu a uvidíte i jeho stav, tedy zda už byl zpracován. K tomu přibývá knihovna her, do které se dostanete bez dalšího přihlašování.
Hrajte v kratších úsecích. Někdy vás hra vyhodí zpátky na přihlašovací obrazovku bez varování a rozdělaná hra zmizí. Nejčastější příčinou bývá nečinnost, kdy vás systém po delší pauze odhlásí, aby nikdo cizí nepokračoval ve vaší hře. Pomáhá proto hrát v kratších úsecích a neodcházet od otevřeného okna na dlouho. Druhou příčinou je síť, protože výpadek připojení nebo přepnutí mezi daty a wi-fi ukončí relaci. Ověřte si, že jste stále na správné adrese v prohlížeči, a teprve pak se přihlaste znovu. Pro jistotu se před dalším vstupem přesvědčte, že údaje zadáváte na stránce, kterou jste otevřeli sami.
Limity v účtu bez čekání. Když zjistíte, že hrajete déle, než jste chtěli, nastavte si limit přímo v účtu, ne až po telefonu s podporou. Nabídka zahrnuje limit vkladů, časový limit hry, dočasné pozastavení účtu i trvalé sebevyloučení, a k dispozici je také test rizikového hraní, který vám pomůže situaci pojmenovat. Změna Limitu vstupuje v platnost okamžitě po uložení, takže ji nemusíte nikde potvrzovat. Zpřísnění jde vždy snadno, uvolnění bývá kvůli ochraně pomalejší. Pokud potřebujete pomoc mimo účet, obraťte se na Linku pomoci pro hazardní hráče Podané ruce nebo na Státní registr vyloučených osob.
Ověření do jedenácti hodin. Když se do účtu nedostanete vůbec, začněte obnovou hesla. Odkaz na obnovení hesla obdržíte na e-mail uvedený při registraci, takže si nejdřív zkontrolujte i složku s nevyžádanou poštou. Pokud ani to nepomůže, napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 226 605 321, případně použijte živý chat. Podpora mluví česky, anglicky, německy a polsky a je dostupná nonstop 24 hodin denně. Ověření dokumentů, tedy průkazu totožnosti, dokladu o adrese a kopie platební karty, trvá obvykle kolem jedenácti hodin.
Celý článekVklad od 6 € s wageringem 43× a platností 19 dní.
Více informací20 free spinů denně po dobu 6 dnů s wageringem 43×.
ZapnoutVrácení části ztrát bez wageringových podmínek, platnost 19 dní.
AktivovatPo přečtení budete vědět, co vás po přihlášení čeká a kde hledat pomoc.
Používáme cookies, abychom zajistili funkčnost webu a zlepšili vaše zážitky; pokračováním souhlasíte s našimi zásadami cookies.